隨著新技術(shù)不斷出現(xiàn),很多酒店往往選擇簡易學(xué)習(xí)后進(jìn)行快速的模仿和復(fù)制。 粗糙的復(fù)制加上缺乏相關(guān)的技術(shù)人員根據(jù)每個(gè)酒店實(shí)際情況的調(diào)整。 導(dǎo)致管理水平、消費(fèi)者等差異化的過程中,不斷產(chǎn)生碎片,且隨著酒店在不斷增加智能設(shè)備的同時(shí)產(chǎn)生碎片化積壓。
大多數(shù)酒店在以智慧酒店為目標(biāo)建設(shè)過程中,在不了解系統(tǒng)使用條件的前期下,單純?yōu)橛蠒r(shí)代技術(shù)潮流一味追求 各種信息設(shè)備、系統(tǒng),試圖用互聯(lián)網(wǎng)+酒店的模式來推動(dòng)酒店轉(zhuǎn)型升級(jí)或增強(qiáng)服務(wù)。加之業(yè)務(wù)流程沒有調(diào)整, 實(shí)際應(yīng)用效果并不理想,投入產(chǎn)出出現(xiàn)問題, 先進(jìn)技術(shù)和業(yè)務(wù)沒有有效結(jié)合起來,使得產(chǎn)出效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期。
酒店持續(xù)性購買設(shè)備, 系統(tǒng)設(shè)備越多實(shí)際操作越復(fù)雜, 導(dǎo)致消費(fèi)者較少得到便捷體驗(yàn)甚至部分消費(fèi)者不會(huì)體驗(yàn)。
例如住客用微信/手機(jī)藍(lán)牙/APP/紅外開門, 步驟要三四步、時(shí)間要好幾秒; 電動(dòng)窗簾控制失靈/速度慢; 客控菜單有三四級(jí), 開燈/電視等花費(fèi)幾十秒, 不熟練的客人還不一定能找到。
安裝部署簡易
且每個(gè)盒子支持 500+個(gè)房間*管理
酒店服務(wù)呼叫 住客都需要電話等服務(wù)員回復(fù), 經(jīng)常會(huì)遇到占線, 或轉(zhuǎn)接到另一個(gè)部門才能提供服務(wù) 用戶體驗(yàn)非常不好。
語音呼叫,客人只要說 “我要水” “要一些沐浴用品” 我們提供后臺(tái)給酒店錄入常用服務(wù), 后臺(tái)及接口提供。直接分配給相關(guān) 服務(wù)人員處理住客需求。 最快速度解決住客需求。
手機(jī)開鎖取電,外出反鎖斷電
有效距離內(nèi)藍(lán)牙開鎖,安全可靠